Etapas de la organización en el siglo XX

	Industrialización clásica	industrialización neoclásica	Era de la información
Periodo	1900-1950	1950-1990	POST.1990
Estructura organizacional predominante	Funcional, burocrática, rígida, centralizada, piramidal e inflexible. Énfasis en los órganos.	Matricial. Hace énfasis en la departamentalización por productos o servicios  o unidades estratégicas.	Fluida y flexible, totalmente descentralizada. Mantiene redes de equipos inter-funcionales.
Cultura organizacional	Teoría X Centrada en los valores y las tradiciones del pasado. Énfasis en el mantenimiento del statu quo. Valora la experiencia.	Transición. Centrada en el presente, en lo actual. Énfasis en la adaptación al ambiente.	Teoría Y Centrada en el destino futuro. Énfasis en el cambio y la innovación. Valora el conocimiento y la creatividad.
Ambiente organizacional	Estático, previsible, pocos cambios, graduales, Escasos desafíos ambientales.	Intensificación de los cambios: más rapidez en estos.	Cambiable,  Imprevisible y turbulento. Cambios grandes e intensos.
Modo de tratar a las personas	Como factores materiales (físicos) de producción y estáticos, sujetos a rígidas normas y reglamento del control.	Como recursos organizacionales que deben ser administradores.	Como seres humanos proactivos, dotados de inteligencia y habilidades que deben ser desarrolladas.
Denominación	Relaciones industriales.	Administración de los recursos humanos.	Administración de personas.